このサービス（みんまちSHOP）では、商品やサービスごとに設定された特定の日時（開催可否判断日時）までに、規定人数（最少予約数）の購入予約（投票）が集まらないと注文は成立しません。ただし、一部の商品やサービスでは、注文が成立した後も購入予約を受け付けている場合があります。このような商品やサービスに対して注文成立後に予約した場合は、即座に購入となり、キャンセルはできません。また、開催可否判断日時までに、購入予約数が最少予約数に達しない場合、注文は成立せず、既存の購入予約もキャンセルされます。（仮決済もキャンセルされます。）同僚の方々と協力して購入予約を行い、注文成立を目指してください。開催可否判断日時は商品やサービスごとに異なりますので、詳細はログイン後のサービス詳細画面でご確認ください。

キャンセルは、商品/サービスごとに設定された開催可否判断日時まで可能です。それ以降はキャンセルできませんので、ご注意ください。当日に急な予定が入った場合は、同僚や友人に譲ることができます。ただし、他人が代わりに利用する場合は、本人確認のために注文成立画面のスクリーンショットなどを事前に共有してください。

「メール通知」は、購入予約時、開催可否判断時、予約したサービスの提供日前日、および決済完了時に届きます。

各社様の就業規則を確認の上、ご利用ください。各社様の制度（時間休制度や勤怠控除等）を柔軟にご利用いただけますと幸いです。

「カード決済」は、注文成立前の購入予約時点では仮決済の状態です。サービスごとに設定された開催可否判断日時以降に、決済処理が進みます。

発行可能です。予約履歴の領収書発行ボタンよりご出力ください。

予約確認のため、「注文成立メール」もしくは「マイページの注文履歴」を確認させていただきますので、サービスご利用時にはお手元にご準備をお願いします。また、サービスによって、持ち物が指定されている場合もございますので、事前にサービス詳細ページをご確認ください。

原則、サービス提供者と直接のやり取りをお願い致します。その他トラブルは、お問い合わせフォームより、事務局にご連絡ください。